İşte porsche firmasının duyarlılığı...

tırtıl

Porsche firmasi, 1983 yilinda otomotiv sektöründe yanki
uyandiracak
teknik donanima sahip bir otomobille pazara girer.
Müsterilerinden gelen her
türlü yorum ve fikirlere açik olan yönetim, aracin piyasaya
sürülmesinden 2
ay sonra ilginç bir sikayet mektubuyla karsilasir.

Müsterinin sikayeti sudur:
"Adim Danny Troatman. New Jersey'de yasiyorum. Esim ve
cocuklarimla her
aksam film seyretmeden önce sehir merkezinde bulunan markete
dondurma almaya
gidiyorum. Bir ay önce aldigim Porsche marka arabamla tabii ki...
Fakat ne ilginctir, ne zaman çikolatali veya meyveli dondurma
alip
arabama dönsem, araç çalismiyor. Oysa vanilyali aldigim zaman
aracim
rahatlikla calisiyor. Bunun bir kac kere denedim ve her seferinde
ayni
sonucu aldim.Yardimlariniz icin simdiden tesekkürler"

Bu olay Türkiye'de olsa ne olurdu?
Muhtemelen mektubunuz ciddiye alinmayip bir kenara firlatilirdi.

Ama hayir! Porsche firmasindaki yetkililer derhal adi gecen
bölgeye bir
mühendis gönderiyorlar ve sebebini ögreninceye kadar orada
kalmasini
söylüyorlar.

Ertesi gün mühendis NewJersey'e variyor ve
Bay Troatman'la hemen temasa geciyor. Ayni aksamdan baslamak
üzere her aksam
üstü mühendisimiz ve Bay Troatman dondurma almak üzere markete
gidiyorlar.
Gercekten de cikolatali ve meyveli dondurma alindigi zaman araba
calismiyor,
vanilyali alindigi zaman ise rahatlikla calisiyor.

Mühendis baslangiçta bu olaya saskinlikla bakiyor fakat
bilimsellikten
uzaklasmamaya gayret ediyor. Aradan yaklasik bir ay geciyor. Bay
Troatman ile her gün markete giden mühendis, sonunda olayi
cözüyor.

Yeni model Porsche arabalarda kullanilan sogutma sistemi, arac
durdurulduktan hemen sonra devreye giriyor ve motor belirli bir
isiya düsene
kadar motoru kilitliyor.

Markette en cok satilan dondurma ise vanilyali. Bu yüzden
vanilyali dondurma
tezgahi önünde sürekli sira oluyor. Bay Troatma siraya girip
dondurmasini
alana kadar gecen süre,motorun sogumasi icin yeterli
oluyor. Fakat cikolatali veya meyveli dondurma tezgahi önünde
sira
olmadigi icin dondurmayi hemen alip aracina geri dönüyor. Motor
ise
kilitli oldugu için araç çalismiyor. Mühendis,raporunu yönetime
sunuyor.

Piyasadaki araclar geri toplanip, gerekli ayarlamalar yapiliyor
ve
müsterilere yeni haliyle teslim ediliyor.....
-----------------------------------------------------

admin · Tarih: 15.07.2006, 10:34 Mesaj konusu:

Zaten baştan yanlış tasarlamışlar, o ne öyle motor sıcaklığı belirli bir derecenin altına inenen kadar motoru kilitlemek.

Biz Türkler yapmayızki öyle bir hata :)